Politika privatnosti
1. Ko smo
Rydus razvija i održava Hyper Efficient System LLC, 30 N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801, SAD.
Za sva pitanja o privatnosti i zaštiti podataka kontaktirajte nas na support@rydus.app.
2. Podaci koje prikupljamo
Prikupljamo samo podatke potrebne za rad Usluge i sigurnost zajednice:
- Podaci o nalogu: ime, email, broj telefona i sigurnosni podaci
- Podaci profila: fotografija, opis, jezik i vozilo
- KYC dokumentacija za vozače radi verifikacije identiteta
- Objave: vožnje, rute, zahtjevi i pošiljke
- Poruke i komunikacija unutar aplikacije
- Lokacija, samo ako je izričito omogućite
- Tehnički podaci: uređaj, verzija aplikacije, dijagnostika i sigurnosni zapisi
3. Svrhe i pravni osnovi obrade
Podatke obrađujemo na osnovu sljedećih pravnih osnova:
- Izvršenje ugovora: vođenje naloga i povezivanje korisnika
- Saglasnost: pristup lokaciji i analitika
- Legitimni interes: sigurnost, sprječavanje zloupotreba i poboljšanje usluge
- Zakonska obaveza: ispunjavanje propisa kada je to potrebno
4. Firebase i Google
Za rad platforme koristimo Firebase i Google usluge, što uključuje obradu i prijenos podataka u Sjedinjene Američke Države.
Prijenos se odvija na osnovu okvira EU-U.S. Data Privacy Framework, uz odgovarajuće mjere zaštite podataka.
5. Dijeljenje podataka
Ne prodajemo vaše lične podatke. Podatke dijelimo samo u mjeri potrebnoj za rad Usluge:
- Javni dio profila vidljiv je drugim korisnicima radi dogovora o prijevozu
- Pouzdani pružaoci usluga koji obrađuju podatke isključivo za naš račun
- Nadležni organi kada to nalaže zakon
6. Rokovi čuvanja podataka
Podatke čuvamo dok imate aktivan nalog i onoliko koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj Politici ili koliko nalaže zakon.
Nakon brisanja naloga podatke uklanjamo ili anonimiziramo, osim onih koje smo dužni zadržati po zakonu.
7. Vaša prava po GDPR-u
Ako se na vas primjenjuje GDPR, imate sljedeća prava:
- Pristup vašim podacima
- Ispravka netačnih podataka
- Brisanje podataka
- Ograničenje obrade
- Prigovor na obradu
- Prenosivost podataka
- Pritužba nadzornom organu za zaštitu podataka
8. Brisanje naloga
Nalog možete obrisati u svakom trenutku direktno u aplikaciji, kroz postavke.
Brisanjem naloga pokreće se uklanjanje vaših podataka u skladu sa rokovima čuvanja.
9. Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacione mjere zaštite podataka.
Nijedan sistem nije potpuno siguran, ali kontinuirano radimo na zaštiti vaših podataka.
10. Maloljetnici
Usluga je namijenjena isključivo osobama sa navršenih 18 godina.
Ne prikupljamo svjesno podatke osoba mlađih od 18 godina.
11. Analitika i saglasnost
Analitiku koristimo za poboljšanje usluge, uz vašu saglasnost.
Saglasnost možete povući u svakom trenutku kroz postavke aplikacije.
12. Izmjene politike
Ovu Politiku možemo povremeno ažurirati.
O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas na primjeren način prije nego stupe na snagu.
13. Kontakt
Za pitanja o privatnosti, ostvarivanje prava, podršku i prijavu zloupotrebe: support@rydus.app.